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鞋店不得不看的3条经营建议,句句在理!

发布日期:2017-05-16      浏览数:583

                                               鞋店不得不看的3条经营建议,句句在理!
    在经济不景气和电商崛起的双重打击下,这几年实体鞋店活得很不容易。但今年,实体店终于迎来一丝曙光。在消费升级的浪潮中,零售业的价格战正在走向终结。
在连续多年攻城略池后,电商经营成本正变得越来越高,甚至不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。
  曾经,日本的电商也像中国一样迅速崛起,使得实体店在一段时间内“民不聊生”,然而现在,日本电商前所未有的萧条冷清。去过日本的人都会发现,在东京、大阪等地的繁华商业区,一到节假日就人满为患,店面生意火爆。为什么日本实体店挡住了电商的冲击:原因就在于体验、服务、细节、基础设施、020模式、无敌的售后……
    细心的人还会发现,尽管这些年电商一路高歌猛进,但在零售市场的份额始终没超过20%,也就是说,实体店仍是零售业的“主流”。眼下,电商也发展到一个瓶颈期——经营成本上升,利润增长趋于放缓,市场需求几近饱和。价格战导致中国零售走向无利润时代,价格战打到了头。电商在毁灭传统经济结构的同时,自身也陷入了沼泽无法自拔。
    “消费升级”的本质:零售业已从一个交易的时代,进入到一个关系的时代,商家可以在实体店上大动手脚,从而营造出一种无与伦比的消费场景。但是电商很难向消费者提供独特体验,它们必须寻求突破!
    未来,商业争夺的是出生于80、90年代的消费群,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“关怀”,这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现。
    《论真理》中有一句哲学名言:“人是万物的尺度。”这说明万物唯一的标准就是“人”,一切都因讨好了“人”而存在。你讨好“人”的程度,决定了你存在的价值。商品也是如此,必须体现对人的尊重与关注。商业本质正在从“买卖关系”过度到“服务关系”。
    曾经,电商用“价格”逆袭的实体店,现在实体店需要用“服务”扳回一局。过去,不是电商打败了实体店,是实体店本身存在的问题,不适应消费升级的经营模式,被市场所淘汰。终于,有老板觉醒了——服务、体验、品质都要抓,慢慢发展出了体验店、集合店等多种新的运营模式。传统的百货业品牌重复率高、承租能力差、聚集人流能力下降,随着现代消费者越来越注重个性化、时尚化、特色化,对个人感知增强,因而难以以大众化、无特色的普通商品抓住消费者的心。
    1、多品类集合店
    集合店需产品线丰富,延长顾客逗留时间:集合店可以有两种模式,一种是相同品牌的全线商品的集合,另一种是不同品牌的商品的集合形式。
    多样化的产品,能有效提升货品的丰富度,延长顾客停留时间,一家集合店的平均客流通常为其他店铺的两倍。采用集合店模式能够使店内每平方米的租金压力、人员成本减少,估计比单品牌店下降15%,但是销售额却能增加很多。
  2、设计和体验感
  设计和体验感、文化和创意性,两大特色一样不可少,实体店必须时刻有新的体验和设计在店内运行,形象是最重要的包装,包装是最根本的品牌语言,是最原始的美感,只有把视觉、感官、身心合一的体验做好,才能真正做出一个有特色的实体店。
    3、O2O商业模式
实体经济不是被电商打败的,而是败给了自己。一些传统的实体品牌,例如达芙妮,线上销售很好,但线下关店却停不下来。价格优势就是关键因素,所以,只要做不到线上线下同价,实体商家就会被自己打败。O2O模式的核心其实在线下,如何利用线上商铺,其他的线上渠道为线下引流,这才是O2O的关键。

                                                                                                            摘自《中国鞋网》

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